「Map-boya」が大幅アップデート MEO施策から顧客データの統合・可視化まで、一気通貫のマーケティング支援を実現

株式会社ワンエイティ（本社：東京都港区、代表取締役：三浦拓郎、以下ワンエイティ）は、店舗・施設の集客を支援するMEO・マップソリューションツール「Map-boya（マップボーヤ）」を大幅にアップデートしました。

Map-boyaは、GoogleビジネスプロフィールやGoogleマップとAPI連携し、MEO対策やマップコンテンツの制作、施設情報の管理をノーコードで行えるマップソリューションツールです。

多店舗・多施設を展開する企業において、店舗ごとに分散しがちなGoogleビジネスプロフィールの情報や口コミを一元管理し、効率的な情報発信・MEO運用を実現します。

現在は、ホテル・宿泊施設、不動産、店舗など、地域に根ざしたビジネスを中心に活用されています。

1.AIによる口コミ返信の下書き生成

投稿された口コミの内容や星評価をもとに、AIが返信文を自動生成。
外国語の口コミにも対応し、口コミごとに内容に応じた返信文の下書きを作成することで、多店舗・多施設で発生する口コミ対応の負担を軽減します。

2.Googleマップ検索順位の自動計測

指定したキーワードにおけるGoogleマップ上の掲載順位を自動で計測・記録。
検索地点ごとの順位を可視化することで、MEO施策によって検索結果がどのように変化したのかを数値で把握し、継続的な改善につなげられます。

3.低評価口コミのアラート通知

一定評価を下回る口コミが投稿された際、担当者へメールで通知。
口コミへの対応漏れや発見の遅れを防ぎ、ネガティブな評価に対して迅速に対応できる環境を構築します。

4.サイテーションの管理・可視化

自社の店舗・施設情報が掲載されている各種媒体を一覧で管理。
掲載状況を可視化することで、Web上に分散する施設情報の把握・整備を効率化します。

5.宿泊施設向け「設備・サービス」項目に対応

ホテル・宿泊施設で重要となる設備・サービス情報を管理項目として追加。
宿泊施設のMEOに必要な情報を効率的に整備・管理できます。

6.無料マップ・多言語表示に対応

Googleマップの利用に加え、Googleへの課金が発生しないオープンデータを利用した無料マップにも対応。
日本語・英語・韓国語・簡体字・繁体字での多言語表示にも対応し、訪日外国人を含む幅広いユーザーへの情報提供を支援します。

7.自社サイトへのマップ埋め込みに対応

Map-boyaで生成したマップを、自社Webサイトへiframeで簡単に埋め込み可能。
Webサイト側の言語に応じてマップ表示言語を切り替えることもでき、施設情報とマップコンテンツを組み合わせた情報発信を実現します。

今回のアップデートでは、MEO施策の「実行・管理」にとどまらず、その先のマーケティングデータ活用までを見据えた連携を実現しました。
Map-boyaでは、Googleマップ上での検索順位やユーザーの流入状況など、マップを起点としたデータを蓄積できます。

さらに「DIGITALEYES」と連携することで、Map-boyaで取得したデータを顧客データと統合し、Webサイトや広告など、他のマーケティング施策と横断して分析することが可能になります。

たとえば、

• Googleマップ上の店舗・施設情報へのクリック

• 電話などのユーザーアクション

• 検索キーワードや検索順位

• Webサイト上での行動

• 顧客情報や属性情報

などのデータをつなぎ合わせることで、「マップからの集客が、どのような顧客接点や成果につながっているのか」を把握しやすくなります。
これにより、MEO施策単体の効果を見るだけでなく、マップを起点としたユーザーの行動を顧客データと結び付け、マーケティング全体の成果として捉えることが可能になります。

Googleマップは、店舗や施設を探すユーザーとの重要な接点となっています。
一方で、MEO対策では「順位が上がったか」「口コミが増えたか」といった指標だけでは、実際にどのようなユーザーが店舗・施設と接点を持ち、その後の顧客行動につながったのかを把握することが難しいという課題があります。

これまでMEOは、検索順位や口コミなどの個別の指標をもとに施策の効果を判断するケースが多く、そこから先の「顧客との接点」や「マーケティング全体の成果」までを一連の流れで捉えることには難しさがありました。

Map-boyaは、MEO施策の実行・管理・効果測定から、顧客データとの統合、可視化までをつなげることで、マップを単なる集客チャネルではなく、マーケティングデータを生み出す接点として活用することを目指します。

「集客する」「データを取得する」「データを統合する」「可視化する」「改善する」。
これらを一気通貫でつなげることで、MEO施策の成果をマーケティング全体の改善につなげ、企業のマーケティング活動をよりデータドリブンなものへと進化させます。

Map-boyaは、Webサイトから登録するだけで無料で利用を開始できます。

まずは店舗・施設の情報管理やマップ公開から始め、必要に応じて口コミ管理、順位計測、分析など、より高度なMEO運用へ段階的に拡張することが可能です。

▶ 無料お申し込みフォーム：
https://admin.d-maptech.com/register

▶ サービスサイト：
https://o-eighty.jp/solution/map-boya/

株式会社ワンエイティは、「デジタル人材の育成と、デジタル技術を活かしたソリューションを創り続け、あらゆる企業のデジタルマーケティングをサポートすることで、必要とされる価値ある企業を創る。」を掲げ、デジタルマーケティング・DX領域のソリューションを提供しています。

自社開発のデジタルマーケティングプラットフォーム「DIGITALEYES」をはじめ、企業の課題に応じたツール・データ・支援を組み合わせ、集客からデータ活用、分析・改善まで、企業のデジタルマーケティングを一気通貫で支援しています。