孤立死22,222人の時代、家族をつなぐLINEのAI見守り「ふれり」
ふれり株式会社（本社：大阪市中央区、代表取締役：朱曉光）は、高齢者とそのご家族向けのAI見守り・会話サービス「ふれり」を、2026年8月に正式提供開始いたしました。9月には、固定電話からでも話せる050電話機能と、AIが会話から把握した健康状態の変化をご家族へお知らせする連携機能を追加し、サービスを拡充しています。
「ふれり」は、ご両親が普段お使いのLINEで話しかけるだけで、AIが自然な日本語（関西弁などの方言にも対応）で温かく返してくれる、LINE上のAI伴侶サービスです。離れて暮らすご家族は、毎日の何気ない会話からAIが把握した健康状態の変化を、通知として受け取ることができます。
【背景】増え続ける孤立死と、「心配かけたくない」すれ違い
警察庁の統計をもとに内閣府が推計したところによると、2025年1年間に自宅で亡くなった一人暮らしの方は76,941人にのぼり、うち死後8日以上経過して発見された「孤立死」は22,222人。そのうち高齢者が約7割を占めています。
離れて暮らす家族の間では、「親に何かあったらすぐ知りたい」という思いと、「頻繁に電話して親を気を遣わせたくない」という思いの間で、連絡の頻度や距離感がなかなか決められない——こうしたすれ違いは決して珍しいことではありません。また、ご両親の側も「小さな体調の変化を話して、子どもに心配をかけたくない」と、変化を言葉にしないまま過ごされるケースが多くあります。
「ふれり」は、この距離感の間に生まれる「気づけない変化」を、毎日の自然な会話から拾い上げることで埋めていくサービスです。親元を離れて暮らすご家族が、無理のない形で毎日の見守りを続けられることを目指しています。
【「ふれり」とは】話しかけるだけで、いつもそばに
「ふれり」の利用に必要なのは、普段お使いのLINEだけです。新しいアプリのインストールや複雑な初期設定は不要で、テキストでも音声でも、気が向いたときに話しかければ会話が始まります。
AIの返答は自然な日本語音声で、関西弁をはじめとする方言にも対応しています。開発チームは、海外で同種のAI見守りサービスを運用した経験をもとに会話品質の改善を重ねており、「機械と話している感じがする」となりにくい、温かみのあるやりとりを大切にしています。
さらに、介護・健康に関する495項目のナレッジベースを基盤としており、「最近よく眠れない」「膝が少し痛む」といった日々の体の悩みにも、寄り添いながらお答えします。
【主な機能】
■ 1. LINEで自由に会話（音声・テキスト両対応）
普段お使いのLINEのトーク画面で、音声でもテキストでも自由に話しかけられます。AIは自然な日本語音声で返答し、方言（関西弁など）にも対応しています。
■ 2. 介護・健康ナレッジ495項目に基づくアドバイス
介護・健康に関する495項目のナレッジベースに基づき、日々の体調の悩みや健康の不安に寄り添うアドバイスを行います。
■ 3. ご家族との連携：会話から健康の変化を分類通知
ご家族のLINEアカウントを紐づけると、AIが会話から把握した健康状態の変化を分類して通知します。
・緊急時：即時にご家族へ通知
・日次レポート：毎日20:30に、その日の様子をお届け
・週次サマリー：1週間の変化をまとめてお届け
遠く離れて暮らしていても、毎日の会話から「この頃少し元気がないかも」といった変化に気づける見守りです。
■ 4. 050電話対応：固定電話でも話せる（プレミアム版）
050-1793-5118 に電話をかけるだけで、AIとお話しいただけます。スマートフォンの操作が苦手な方でも、自宅の固定電話からいつものように話しかけられます。なお、お電話での会話は録音・保存せず、その場でのみ処理いたします。
また、AIから毎日決まった時間にお電話を差し上げる自動発信にも対応しています。
※050電話機能は、プレミアム版（月額2,980円・税込）でご利用いただけます。
■ 5. 無料体験：毎日5回まで
まずは無料でお試しいただけます（毎日5回まで）。無料体験後は、下記の有料プランへお進みいただけます。
【導入は3ステップ】
1. ご両親のLINEに「ふれりケア」を友だち追加
2. ご家族のLINEアカウントを紐づけ
3. 毎日20:30に、その日の変化レポートがご家族のもとへ届く
【料金プラン】
・体験版：無料（毎日5回まで）／お試し利用
・ファミリー版：月額1,480円（税込）／LINE会話回数無制限
・プレミアム版：月額2,980円（税込）／詳細はサービスページをご確認ください
※いずれも表示価格は税込です。プラン詳細は公式サイト（https://www.fureri.co.jp）をご確認ください。
【安心のデータ設計（APPI対応）】
「ふれり」では、会話データをご本人およびご家族の同意のもと、AWS東京リージョンをはじめとする日本国内のサーバーでのみ処理・保存しています（個人情報の保護に関する法律〈APPI〉に対応）。第三者へのデータ提供は一切行いません。また、お電話での会話は録音・保存せず、その場でのみ処理いたします。
【代表コメント】
「遠く離れて暮らす家族の間では、『何かあったらすぐ知りたい』と『頻繁に連絡して気を遣わせたくない』という二つの思いの間で、連絡の距離感に悩む方は少なくありません。私自身もその一人でした。『ふれり』は、AIが家族の代わりになるサービスではありません。毎日の何気ない会話から小さな変化に気づき、それをご家族へつなぐ——橋渡しの役割を担います。AIのあたたかさと専門性で、お年寄りには『いつもそばにいる』安心を、ご家族には『毎日つながっている』安心をお届けしたい。その思いで開発を続けています。」
ふれり株式会社 代表取締役 朱曉光
【会社概要】
・社名：ふれり株式会社
・代表者：代表取締役 朱曉光
・所在地：大阪市中央区常盤町2丁目1番8号 FGビル大阪605
・事業内容：AI見守り・会話サービス「ふれり」の開発・提供
ふれり株式会社は、「AIのあたたかさと専門性でお年寄りの日常を守る」を理念に掲げる、大阪発のスタートアップです。
【本件に関するお問い合わせ】
ふれり株式会社
公式サイト：https://www.fureri.co.jp（お問い合わせフォームよりご連絡ください）