【店舗ブランディング調査】「センスが良い店」と感じる要素1位は「統一感（26.6%）」に
■店舗装飾はお店の第一印象にどう影響する？
街を歩いていて、ふと気になるお店を見つけることがあります。
ショーウィンドウの飾りつけや、外から見える店内の様子など、店舗の見た目は第一印象を左右する要素のひとつです。
では、人は店舗装飾のどのような部分に目を向け、「入ってみたい」と感じるのでしょうか。
ということで今回は、販促用品・店舗装飾の総合通販サイト『POP GALLERY』と共同で、全国の男女500名を対象に「店舗装飾の第一印象」についてのアンケートをおこないました。
※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「株式会社NEXER Groupと株式会社アルファが運用する販促用品・店舗装飾の総合通販サイト『POP GALLERY』による調査」である旨の記載
・POP GALLERY（https://www.popgallery.jp/）へのリンク設置
「店舗装飾の第一印象に関するアンケート」調査概要
調査手法：インターネットでのアンケート
調査期間：2026年10月2日 ～ 10月9日
調査対象者：全国の男女
有効回答：500サンプル
質問内容：
質問1：お店に入るきっかけとして、外観や装飾の影響を受けたことはありますか。
質問2：どのような点に惹かれましたか。（複数選択可）
質問3：店舗で「予定より長く売場を見てしまう」のは、どのような演出があるときですか。（複数選択可）
質問4：「センスが良い店」と感じる共通点は何ですか。
質問5：その理由を教えてください。
質問6：店舗装飾は、商品の魅力と同じくらい重要だと思いますか。
質問7：その理由を教えてください。
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。
■36.6%が、外観や装飾がきっかけで「お店に入った経験がある」と回答
まずは、お店に入るきっかけとして、外観や装飾の影響を受けたことがあるか聞いてみました。
「よくある」が6.4％、「たまにある」が30.2％で、あわせて36.6％が外観や装飾の影響を受けてお店に入った経験があると回答しました。一方、「ほとんどない」が25.4％、「ない」が38.0％で、あわせて63.4％でした。
装飾の影響というのは、本人がはっきり自覚できるものばかりではありません。
無意識のうちに足が向いていた、という経験も含めれば、実際の影響はこの数字よりも大きい可能性があります。
■65.6%が、惹かれた点は「外観のデザイン」と回答
続いて、外観や装飾の影響を受けたことが「ある」と回答した方に、どのような点に惹かれたのかを聞いてみました。
最も多かったのは、「外観のデザイン」で65.6％でした。
続いて、「店内の雰囲気が外から伝わること」が45.4％、「店頭のディスプレイ」が44.8％となりました。
上位には、外観のデザインや店頭のディスプレイなど、お店に入る前に目に入る要素が挙げられています。また、店内の雰囲気が外から伝わることに惹かれた方も45.4％おり、外から見たときの印象が入店のきっかけの一つになっていることがうかがえます。
■38.6%が、長く売場を見てしまうのは「商品を手に取りやすい展示」があるときと回答
続いて、店舗で「予定より長く売場を見てしまう」のは、どのような演出があるときか聞いてみました。
最も多かったのは、「商品を手に取りやすい展示」で38.6％でした。
続いて、「イベントコーナー」が23.4％、「POPで商品の使い方が分かる」が19.6％となりました。
入店のきっかけでは外観や店頭のディスプレイなどが上位に挙がりましたが、売場を長く見る要素では「商品を手に取りやすい展示」が最も多い結果となっています。
また、イベントコーナーや、商品の使い方がわかるPOPも挙がっており、商品を見たり選んだりしやすい売場づくりが重視されていることがうかがえます。
■「センスが良い店」の共通点、1位は「統一感がある（26.6%）」
続いて、「センスが良い店」と感じる共通点は何か聞いてみました。
最も多かったのは、「統一感がある」で26.6％でした。
続いて、「清潔感がある」が24.0％、「色使いが良い」が15.2％となりました。
「統一感がある」と「清潔感がある」が上位に挙がっており、店内がまとまっていることや清潔に感じられることが、センスの良さにつながっているようです。
それぞれの回答理由についても聞いてみたので、一部を紹介します。
「統一感がある」と回答した方
・統一感があって、自分の好みだと見てしまう。（20代・女性）
・まとまった感があっていい。（20代・男性）
・世界観が一定していると、何となく安心感を感じる。（30代・女性）
「清潔感がある」と回答した方
・細かなところまで手が行き届いてそうだから。（20代・男性）
・清潔感があって居心地の良さを感じていいなと思ったから。（30代・男性）
・清潔感があると新鮮な感じがするから。（40代・女性）
「色使いが良い」と回答した方
・綺麗な色を使っていると目を引くから。（30代・女性）
・色の使い方次第で目を引きやすいです。（30代・男性）
・センスのいい色使いで商品がより魅力的に感じるから。（40代・女性）
「統一感がある」と回答した方からは、まとまりや世界観を評価する声が挙がりました。
また、「清潔感がある」では居心地の良さや手入れが行き届いている印象、「色使いが良い」では目を引くことや商品の魅力が増して感じられることなどが理由として挙げられています。
■55.6%が、店舗装飾は「商品の魅力と同じくらい重要」と回答
最後に、店舗装飾は、商品の魅力と同じくらい重要だと思うか聞いてみました。
「とても思う」が13.4％、「やや思う」が42.2％で、あわせて55.6％が「重要だと思う」と回答しました。一方、「あまり思わない」が28.6％、「思わない」が15.8％で、あわせて44.4％でした。
重要だと思う理由についても聞いてみたので、一部を紹介します。
重要だと思う理由
・自分がアパレルで働いている時も店内装飾を大事にしていたから。（20代・女性）
・雰囲気で商品を手に取りたくなると思うから。（30代・女性）
・装飾が良いと質の良い商品のように思えるから。（30代・女性）
・装飾がいいとお店の雰囲気がいい。（30代・女性）
・店のイメージを表すから。（40代・男性）
・その店らしさが出てることが魅力的。（40代・女性）
店舗装飾を重要だと考える理由としては、お店の雰囲気やイメージ、その店らしさが伝わることなどが挙がりました。また、装飾によって商品を手に取りたくなったり、商品の印象が変わったりすると感じる方もいるようです。
■まとめ
今回の調査では、外観や装飾がきっかけでお店に入った経験がある方は36.6％でした。惹かれた点では「外観のデザイン」が65.6％で最も多く、「店内の雰囲気が外から伝わること」「店頭のディスプレイ」も上位に挙がっています。
また、予定より長く売場を見てしまう演出では、「商品を手に取りやすい展示」が38.6％で最多でした。「センスが良い店」の共通点では、「統一感がある」が26.6％、「清潔感がある」が24.0％と続いています。
さらに、55.6％が店舗装飾を「商品の魅力と同じくらい重要」だと回答しました。
店舗装飾を考える際は、外から見たときの印象だけでなく、商品の見やすさや手に取りやすさ、店内全体の統一感や清潔感にも目を向けてみてはいかがでしょうか。
＜記事等でのご利用にあたって＞
・引用元が「株式会社NEXER Groupと株式会社アルファが運用する販促用品・店舗装飾の総合通販サイト『POP GALLERY』による調査」である旨の記載
・POP GALLERY（https://www.popgallery.jp/）へのリンク設置
【POP GALLERYについて】
社名：株式会社アルファ
所在地：〒702-8002 岡山県岡山市中区桑野709-6
代表取締役：岡本 悟征
Tel：086-277-4511
URL：https://www.popgallery.jp/
事業内容：販促品・季節装飾・POPツール・イベント用品・ノベルティが何でも揃う通販サイト。
ノベルティを中心に扱っている一般的な販促品のサイトとは違い、ポスター・のぼり等から、ディスプレイツール、イベントグッズなど、すべての季節（催事）に適した、あらゆる販売促進ツールが取り揃っているのが特徴です。
【株式会社NEXER Groupについて】
本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
代表取締役：宮田 裕也
事業内容：SEO、Webブランディング、Web広告、サイト制作、メディア